Termes et conditions

Politiques d'enregistrement et de départ

  • Arrivée: 16:00
  • Départ: 11:00


Politiques de la propiété et d’annulation

Frais partiels - Première nuit du séjour - Si l'annulation est effectuée dans les 1 jours précédant l'arrivée



Conditions générales

CONDITIONS D'UTILISATION


  1. L'heure standard d'enregistrement à l'hôtel est 16h00 et l'heure de départ est 11h00.
  2. Un enregistrement anticipé et un départ tardif sont possibles sous réserve de disponibilité.
  3. Politique d'annulation, de non-présentation et de modification individuelle : Toute annulation effectuée au moins 24 heures avant la date d'arrivée n'entraînera pas de frais d'annulation.
  4. Annulation de groupe (5 chambres et plus) : Toute annulation de groupe effectuée 25 jours avant la date d'arrivée entraînera des frais d'annulation « au-delà de 100 % seront facturés pour toute la durée du séjour ».
  5. Toutes les politiques standard relatives à l'industrie hôtelière/séjour s'appliquent lorsque aucune politique de réservation spécifique n'est mentionnée dans le document « Confirmation de réservation ».


CONDITIONS GÉNÉRALES


  1. Aucune réunion ni fête de quelque nature que ce soit n'est autorisée dans la chambre. L'Hôtel se réserve le droit d'expulser tout occupant supplémentaire de la chambre.
  2. Cette réservation n'est pas transférable.
  3. En cas de non-présentation, des frais correspondant au tarif d'une nuit (y compris toute taxe gouvernementale en vigueur applicable) seront facturés sur votre carte de crédit fournie au moment de la réservation ou selon toute condition révisée de réservation selon l'offre.
  4. L'Hôtel se réserve le droit de renvoyer les clients de l'hôtel en raison de leur conduite et comportement ou pour toute autre raison de sécurité, sûreté ou médicale. Cela s'applique en particulier si les clients ne respectent pas les instructions données par les employés de l'hôtel, s'expriment de manière discriminatoire, harcèlent ou mettent en danger d'autres clients.
  5. Les clients ne seront pas autorisés à compromettre les aspects de santé, de sécurité et de sûreté de l'hôtel à tout moment.
  6. Les clients sont tenus de produire une preuve d'identité originale à leur arrivée à l'hôtel.
  7. Les conditions spéciales de l'offre s'appliqueront aux réservations respectives et, en cas de conflit, les conditions de ces offres spéciales prévaudront.
  8. L'hôtel n'assume aucune responsabilité quant à la durée de conservation des aliments emportés à l'hôtel après un événement à l'hôtel ou emportés hors de l'hôtel pour une consommation privée.
  9. En cas de conflit dans la facture réelle qui vous est fournie après la réception des services, les termes de la facture prévaudront.
  10. La propreté et l'hygiène doivent être correctement maintenues par le client. Le client doit toujours adhérer aux conseils de sécurité, de sûreté et d'hygiène dûment fournis par l'hôtel et éviter de les enfreindre. Le client sera seul responsable de toute violation identifiée.
  11. Tous les biens et objets de valeur de l'hôtel doivent être correctement entretenus et ne doivent pas être endommagés ou détruits. L'hôtel a la discrétion de facturer des frais à l'avenir s'il est prouvé sans aucun doute que de tels dommages/destructions aux biens de l'hôtel (à la fois mobiliers et immobiliers) ont été causés par le client.
  12. Si vous avez des allergies, sensibilités ou intolérances à, mais sans s'y limiter : un tissu particulier, un matériau, un produit de nettoyage ou un aliment, il est de votre responsabilité d'en informer la direction de l'hôtel avant votre arrivée.La direction et le personnel travaillent dur pour fournir un environnement sûr et sécurisé. Nous faisons tout notre possible pour garantir un environnement sûr et nous demandons à nos clients de faire de même.
  13. L'hôtel n'assume aucune responsabilité pour les effets personnels perdus, volés ou égarés sur les lieux en raison des actes et omissions des clients eux-mêmes.Les objets trouvés sur les lieux sont enregistrés et conservés dans un endroit sécurisé pendant une période d'un (1) mois. Ensuite, les articles sont soit éliminés, soit donnés à des œuvres de charité. L'hôtel n'assume aucune responsabilité pour contacter les individus en relation avec les objets perdus. Les articles périssables récupérés dans les chambres après le départ ne sont conservés que jusqu'à la fin de la journée de travail.
  14. Les objets réclamés peuvent être récupérés à l'hôtel avec une identification valide.
  15. L'hôtel n'est pas responsable des dommages ou de la disparition des véhicules gardés dans le parking. L'hôtel n'est pas responsable des biens gardés à l'intérieur.
  16. La société se réserve le droit de modifier ces termes et conditions à tout moment sans préavis. En cas de modifications, les termes et conditions révisés seront immédiatement publiés sur ce site. Veuillez consulter les dernières informations publiées ici pour vous informer de tout changement.
  17. Nous faisons de notre mieux pour que les arrangements de réservation soient satisfaisants, cependant, l'hôtel n'accepte aucune responsabilité pour toute perte financière ou autre, retard de voyage, blessure, dommage, dépenses supplémentaires ou inconvénient causé directement ou indirectement par des événements qui échappent à notre contrôle. Ceux-ci incluent, mais sans s'y limiter, les retards ou annulations de vols, les troubles civils, les défauts de véhicules, les grèves, le vol, les actes de terrorisme, les catastrophes naturelles, la guerre, les incendies, les inondations, les actes de Dieu, les actes du gouvernement ou d'autres autorités, les changements dans les réglementations gouvernementales, les accidents ou pannes de machines ou d'équipements, les besoins de maintenance ou les actions industrielles.


DISPOSITIONS GÉNÉRALES


  1. En procédant à la réservation, vous acceptez et reconnaissez en outre que si la réservation est acceptée par l'hôtel, votre séjour sera soumis aux conditions générales de l'hôtel concernant la réservation/séjour à l'hôtel.
  2. Vous acceptez également que les conditions générales fournies sur le site www.coconuthotelmotel.com constitueront l'accord contraignant entre vous-même et l'hôtel-motel Coconut en relation avec tout arrangement commercial y compris la réservation, le séjour, le paiement, l'utilisation des installations, etc. de quelque nature que ce soit.
  3. L'hôtel peut, à sa discrétion absolue, annuler la réservation si l'hôtel estime que les informations de réservation fournies sont falsifiées ou incomplètes.
  4. Le client accepte volontairement et permet aux représentants de l'hôtel de profiler le client à partir du domaine public afin de déterminer les détails du client et de leur offrir des services d'hospitalité adéquats pendant leur séjour à l'hôtel.
  5. L'hôtel est en droit de modifier, amender et/ou changer ces termes et conditions à tout moment sans préavis.Vous indemniserez et dégagerez l'hôtel de toute responsabilité, perte, dommage, coût et dépense de toute nature résultant de, et/ou en relation avec l'acceptation de la réservation et votre séjour à l'hôtel.
  6. L'hôtel ne sera pas responsable des pertes, dommages, coûts ou dépenses encourus par vous en raison de toute annulation de la réservation par l'hôtel.
  7. L'hôtel n'accepte aucune responsabilité pour tout manquement de l'hôtel à se conformer à ces conditions lorsque ce manquement est dû à des circonstances indépendantes de sa volonté.
  8. Si l'hôtel renonce à tout droit qui lui est disponible en vertu de ces conditions à une occasion, cela ne signifie pas que ces droits seront automatiquement renoncés à toute autre occasion.



Veuillez contacter info@coconuthotelmotel.com ou appeler le +1-819-377-3221 pour toute assistance.